§ 1. DEFINITIONEN:
- Online-Shop – Online-Shop verfügbar unter: www.pinmepiercing.com, betrieben vom Verkäufer,
- Bestimmungen – Bestimmungen des Online-Shops gemäß Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste
- Verkäufer – Muhammet Firat Sarap, geschäftlich tätig unter dem Namen SARAP STORE LTD unter: Suite 5005, 5 Brayford Square, London, Vereinigtes Königreich, E1 0SG; eingetragen im Handelsregister für England und Wales; UTR: 5087924453, Firmennummer 15258567, Korrespondenzadresse: Ul. Kosińskiego2, 62-300 Września, E-Mail: info@pinmepiercing.com , Tel. 572036501,
- Käufer – Verbraucher oder Unternehmer, der die vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops nutzt oder einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt,
- Verbraucher – Verbraucher im Sinne des Art. 221 des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch, d. h. eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit oder – in den gesetzlich vorgesehenen Fällen – eingeschränkter Rechtsfähigkeit, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder die vom Verkäufer bereitgestellten Dienstleistungen in Anspruch nimmt auf elektronischem Weg, soweit sie nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen,
- Unternehmer – Unternehmer im Sinne des Art. 431 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die gesetzlich geschäftsfähig ist, im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt, mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt oder diese nutzt vom Verkäufer elektronisch erbrachte Dienstleistungen,
- Registrierungsformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht,
- Konto – eine Reihe von Ressourcen, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem Passwort gekennzeichnet sind, die dem Käufer im IT-System des Verkäufers zugewiesen sind und in denen die Daten des Käufers gesammelt werden, darunter insbesondere Informationen über aufgegebene Bestellungen, zu deren Erstellung der Käufer verpflichtet ist Füllen Sie das Anmeldeformular aus,
- Bestellformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das es dem Käufer ermöglicht, nach der Erstellung eines Kontos eine Bestellung aufzugeben und diese auszuführen, ohne dass ein Konto erstellt werden muss.
- Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt,
- Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Fernabsatz über den Online-Shop in polnischer Sprache über den Kauf von Waren geschlossen wird.
- Warenkorb – ein virtuelles Tool, das es dem Käufer ermöglicht, ausgewählte Waren vor dem Kauf zusammenzufassen und ihren Wert zu berechnen, während der Käufer bei der Auswahl von Waren den Inhalt des Warenkorbs frei verwalten kann, indem er Waren hinzufügt oder daraus entfernt.
- Ware – ein beweglicher Gegenstand, der im Online-Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags ist.
- Kaufnachweis – eine vom Verkäufer ausgestellte Steuerquittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die den Abschluss des Kaufvertrags bestätigt,
- Werbeaktion – ein streng zeitlich begrenzter Preisnachlass auf ausgewählte Waren, die Gegenstand eines Kaufvertrags sein können, oder ein anderer Vorteil, der dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags oder der Eröffnung eines Kontos gewährt wird,
- Newsletter – ein vom Verkäufer nach vorheriger Zustimmung des Käufers elektronisch bereitgestellter Dienst, der darin besteht, dass der Käufer automatisch die wichtigsten Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen im Zusammenhang mit dem Online-Shop, an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält.
- Materialien – Fotos der Waren und andere Materialien (insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Quellcodes), die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sind, im Online-Shop veröffentlicht werden und Eigentum von sind Verkäufer oder vom Verkäufer mit Zustimmung der Person oder eines Dritten verwendet, der geistige Eigentumsrechte an den Materialien besitzt,
- Datenschutzrichtlinie – ein im Online-Shop verfügbares Dokument, das die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer im Online-Shop festlegt und die Informationspflicht gemäß den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten erfüllt,
- Anhang Nr. 1 (Beschwerdeformular) – ein der Verordnung beigefügtes Musterformular, das die Einreichung einer Beschwerde gemäß § 8 der Verordnung ermöglicht,
- Anhang Nr. 2 (Formular zum Rücktritt vom Vertrag) – Muster der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag, der der Geschäftsordnung beigefügt ist und auf die in § 9 der Geschäftsordnung Bezug genommen wird,
- Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch,
- Gesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
§ 2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN.
- Die Bestimmungen gelten für Kaufverträge und andere Dienstleistungen, die der Verkäufer über den Online-Shop erbringt.
- Der Verkäufer ist der Importeur der Waren.
- Die vom Verkäufer im Online-Shop elektronisch erbrachten Dienstleistungen bestehen darin, dem Käufer durch den Verkäufer Folgendes zu ermöglichen: a) Kaufverträge zu den in den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abzuschließen, b) ein Konto im Online-Shop zu erstellen und zu führen, c) zu empfangen des Newsletters, d) Nutzung weiterer im Online-Shop verfügbarer Dienste.
- Ankündigungen, Anzeigen, Preislisten und andere Informationen über die im Online-Shop angebotenen Waren sind als Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags unter Berücksichtigung von Art. 1 zu verstehen. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Der Online-Shop verkauft auf dem Gebiet der Republik Polen.
- Alle im Online-Shop erhältlichen Waren sind original, brandneu (mängelfrei) und entsprechen den geltenden Normen, Anforderungen und gesetzlichen Bestimmungen.
- Der Verkäufer wird bei der Ausführung von Kaufverträgen und Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
- Werbeaktionen können im Online-Shop zu den vom Verkäufer festgelegten und im Online-Shop veröffentlichten Bedingungen organisiert werden.
- Bei der Mitteilung über eine Preissenkung einer Ware oder Dienstleistung zeigt der Verkäufer neben der Information über den reduzierten Preis auch Informationen über den niedrigsten Preis dieser Ware oder Dienstleistung an, der im Zeitraum von 30 Tagen vor der Einführung gültig war der Reduzierung. Wenn eine bestimmte Ware für einen Zeitraum von weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten wird, werden neben der Information über den reduzierten Preis auch Informationen über den niedrigsten Preis angezeigt, der im Zeitraum ab dem Datum des Angebotsbeginns dieser Ware gültig war bis zum Datum der Einführung des Rabatts.
- Die Fristen gemäß Punkt Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht für Waren, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben. Bei solchen Waren zeigt der Verkäufer neben den Informationen über den reduzierten Preis auch Informationen über den Preis vor der ersten Inanspruchnahme des Rabatts an.
- Die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung zielen nicht darauf ab, Rechte des Käufers, der Verbraucher ist, auszuschließen oder einzuschränken, die ihm nach den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes, zustehen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Verordnung und den in diesem Punkt genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang.
- Die Bestimmungen der Verbraucherverordnung gelten auch für Unternehmer, die natürliche Personen sind, die ein im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) eingetragenes Gewerbe betreiben und gleichzeitig einen Kaufvertrag abschließen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht Allerdings weist der Inhalt des Kaufvertrags darauf hin, dass dieser für einen solchen Unternehmer keinen professionellen Charakter hat. Die Überprüfung, ob es sich bei einer bestimmten Tätigkeit um einen beruflichen Charakter handelt, basiert insbesondere auf der Grundlage von Daten der CEiDG zum Gegenstand der ausgeübten Tätigkeit auf der Grundlage von PKD-Codes. Art. gilt nicht für den oben genannten Käufer. 563 und Kunst. 567 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Um den Online-Shop effektiv nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät (Computer, Telefon, Tablet oder anderes mobiles Gerät) und einen aktuellen Webbrowser (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari oder andere), eine Tastatur oder ein anderes Zeigegerät Dies ermöglicht das korrekte Ausfüllen elektronischer Formulare, eine stabile Verbindung sowie ein aktives E-Mail-Konto der ausgewählten E-Mail im Rahmen der Kontoregistrierung.
§ 3. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS.
- Der Käufer ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit geltendem Recht, den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens und der guten Sitten zu nutzen und dabei die Achtung der Persönlichkeitsrechte und der Rechte des geistigen Eigentums von Personen oder Dritten zu berücksichtigen.
- Der Käufer darf keine Maßnahmen ergreifen, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops beeinträchtigen könnten, insbesondere darf der Käufer nicht: a) in den Inhalt und die grafischen Elemente des Online-Shops eingreifen, b) rechtswidrige Inhalte im Online-Shop veröffentlichen, c ) schädliche Daten, insbesondere in Form von Schadprogrammen, d. h. Viren, Spionagedateien usw., in den Online-Shop als IT-System einzubringen. d) den Online-Shop für andere als den vorgesehenen Zweck zu nutzen, d. h. insbesondere Versenden Sie keine SPAM- oder ähnlichen Nachrichten und führen Sie keine Geschäfts-, Handels-, Werbe- oder Verkaufsförderungsaktivitäten zu Ihrem eigenen Vorteil durch.
- Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars oder Bestellformulars ist der Käufer verpflichtet, die Bestimmungen und Datenschutzbestimmungen zu lesen und deren Inhalt zu akzeptieren.
- Bei der Nutzung des Online-Shops ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgemäße und konsistente Daten und Informationen anzugeben, die für die Einrichtung eines Kontos oder den Abschluss und die Umsetzung des Kaufvertrags erforderlich sind.
- 5. Es ist verboten, personenbezogene Daten Dritter über den Online-Shop ohne Zustimmung dieser Personen zu übertragen. Bei natürlichen Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, sollte die Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erziehungsberechtigten erfolgen.
- Sowohl der Käufer als auch jede andere Person, die Zugriff auf den Online-Shop hat, ist verpflichtet, die Materialien nicht zu kopieren, zu ändern, zu verbreiten, nachzudrucken, zu übertragen oder auf andere Weise zu nutzen (einschließlich insbesondere für Marketing-, kommerzielle oder gewinnbringende Zwecke). im Online-Shop veröffentlicht werden, ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder einer anderen Person oder eines Dritten, der geistige Eigentumsrechte an den Materialien besitzt, mit Ausnahme der Verwendung dieser Materialien im Rahmen der fairen Nutzung gemäß den Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes vom Februar 4, 1994 und verwandte Rechte.
- Ein Verstoß gegen die Bestimmungen des vorstehenden Punktes könnte einen Gesetzesverstoß darstellen und somit die Grundlage für die Einleitung eines Zivil- oder Strafverfahrens gegen Personen oder Organisationen darstellen, die an solchen Praktiken beteiligt sind.
- Der Käufer haftet gegenüber dem Verkäufer und Personen oder Dritten in vollem Umfang für Schäden im Zusammenhang mit: a) der Verletzung von Gesetzen durch den Käufer, insbesondere der Rechte von Personen oder Dritten und der Bestimmungen dieser Geschäftsordnung, b) fehlerhafter oder unbefugter Nutzung des Online-Shops sowie für damit verbundene technische Probleme, Datenverlust oder andere Schäden beim Betrieb des Online-Shops, insbesondere für die Durchführung der in Punkt 3 dieses Absatzes genannten Aktivitäten, c) die Veröffentlichung von Werken im Online-Shop im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte in einer Weise, die die geistigen Eigentumsrechte der Person oder eines Dritten verletzt, der diese Rechte besitzt.
- Die im vorstehenden Punkt genannte Haftung des Käufers umfasst sowohl den Ersatz des dem Verkäufer und einer dritten Person oder Organisation entstandenen Schadens als auch die Übernahme zusätzlicher Kosten, die sich aus dem Schaden ergeben, darunter insbesondere Gerichtskosten, Kosten der Rechtsvertretung, Kosten der Vollstreckung Verfahren und andere berechtigte Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit ihm entstandenen Schäden und im Zusammenhang mit Ansprüchen von Personen oder Dritten entstehen.
§ 4. ERSTELLUNG EINES KONTOS.
- Um ein Konto durch den Käufer zu erstellen, muss er das Registrierungsformular ausfüllen und auf eine entsprechende Schaltfläche klicken. Anschließend erhält der Käufer einen Aktivierungslink an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse, der angeklickt werden muss, damit die Registrierung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
- Nach der Erstellung des Kontos auf die im vorstehenden Punkt beschriebene Weise erhält der Käufer über ein individuelles Login und Passwort sofort Zugriff auf das Konto. Das Konto im Online-Shop wird auf unbestimmte Zeit erstellt und sein Besitz begründet keine finanziellen Verpflichtungen für den Käufer gegenüber dem Verkäufer.
- Das Konto kann gelöscht werden, indem der Käufer eine Anfrage zur Löschung des Kontos an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet: info@pinmepiercing.com .
§ 5. REGELN FÜR DIE EINREICHUNG UND AUSFÜHRUNG VON AUFTRÄGEN.
- Der Käufer kann eine Bestellung aufgeben: a) jederzeit über sein Konto, nachdem er das Bestellformular ausgefüllt hat – der Käufer sollte das Registrierungsformular ausfüllen (ein Konto erstellen), die Waren in den Warenkorb legen, das Bestellformular ausfüllen und die Bestellung mit bestätigen eine spezielle Schaltfläche, b) durch Ausfüllen des Bestellformulars, das jederzeit verfügbar ist, ohne dass ein Konto erstellt werden muss – der Käufer sollte die Waren in den Warenkorb legen, das Bestellformular ausfüllen und die Bestellung mit einer speziellen Schaltfläche bestätigen,
- Die Bestätigung der Übermittlung und Annahme der Bestellung wird dem Käufer vom Verkäufer in Form einer E-Mail zugesandt, nachdem er die Bestellung auf die im vorstehenden Punkt angegebene Weise aufgegeben hat.
- Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer die im vorstehenden Punkt genannte E-Mail-Nachricht erhält.
- Bestellungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag danach 17:00 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und anderen im Gesetz vom 18. Januar 1951 genannten gesetzlichen Feiertagen an arbeitsfreien Tagen werden zur Ausführung am nächsten Werktag übertragen.
- Zur Bearbeitung eingereichte Bestellungen können vom Käufer, der Verbraucher ist, bis zum Versand der Waren storniert werden.
- Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Abschluss der Bestellung und Vorbereitung für den Versand) beträgt 1 bis 3 Werktage. In Ausnahmesituationen (z. B. sehr viele Bestellungen im Laden) kann sich die Bestellabwicklungszeit auf 2-5 Werktage verlängern.
- Die in Punkt 6 dieses Absatzes genannte Ausführungsfrist für die Bestellung kann im Falle höherer Gewalt verlängert werden, d Dauer.
- Wenn die Waren nicht verfügbar sind, wird der Käufer darüber informiert und kann dann zustimmen, die Bearbeitungszeit der Bestellung über die in Punkt 6 dieses Absatzes angegebene Zeit hinaus zu verlängern oder die bestellten Waren oder die gesamte Bestellung zu stornieren.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer trotz Aufforderung nicht innerhalb von 7 Tagen die für eine wirksame Ausführung der Bestellung erforderlichen Mängel unter Berücksichtigung von § 6 Punkt 7 der Geschäftsbedingungen behoben hat.
§ 6. ZAHLUNGEN.
- Im Zusammenhang mit der Ausführung von Bestellungen und Verträgen hat der Verkäufer Anspruch auf eine Vergütung gemäß den im Online-Shop verfügbaren und zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen.
- Der Verkäufer nutzt kein Preisprofiling für Käufer.
- Die im Online-Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben, sind Bruttopreise und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer und Zölle. Die Preise beinhalten jedoch nicht etwaige Lieferkosten für die Waren, die vor der Bestellung angegeben werden.
- Der Käufer wird vor der Aufgabe der Bestellung über den Gesamtpreis der in der Bestellung enthaltenen Waren, einschließlich der Versandkosten, informiert.
- Bei der Bestellung kann der Käufer nach eigenem Ermessen eine der folgenden Zahlungsmethoden für die bestellten Waren wählen: a) Zahlung per regulärer oder Online-Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers – die Bestellung wird frühestens bei Eingang des vollständigen Betrags versandt für die Gutschrift der Bestellung auf dem Bankkonto des Verkäufers, b) BLIK-Zahlung, c) Zahlung über Online-Plattformen, Przelewy24, Google Pay, Apple Pay – die Bestellung wird frühestens zum Zeitpunkt der positiven Autorisierung des Gesamtbetrags der Bestellung versandt , d) Zahlung per PayPal, Diners Club, Discover, American Express, Mastercard, Visa e) Nachnahme - Die Bestellung wird unter Berücksichtigung von § 5 Ziffer 6 und 8 der AGB unverzüglich versandt.
- Wenn Sie eine der unter Punkt 1 genannten Zahlungsarten wählen Leistet der Käufer die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung, kann der Verkäufer gemäß dem vorstehenden Punkt den Käufer auffordern, die Zahlung innerhalb einer Frist von mindestens 7 Tagen zu leisten. Wird der Aufforderung nicht innerhalb der angegebenen Frist nachgekommen, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren, indem er den Käufer per E-Mail oder Telefon darüber informiert. 8. Bei Zahlungsverzug des Käufers, der Unternehmer ist, hat der Verkäufer Anspruch auf gesetzliche Verzugszinsen bei Handelsgeschäften und Inkassokosten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 8. März 2013 zur Bekämpfung überhöhter Zahlungen Verzögerungen bei Handelsgeschäften.
- Online-Zahlungen, die online über den Online-Shop getätigt werden, gemäß Punkt 6(a). c und d dieses Absatzes werden über die Plattform betrieben: a) PayPal verfügbar unter www.paypal.com – von PayPal Polska sp. z o. o. mit Sitz in: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON: 141108225, b) Przelewy24 verfügbar auf der Website www.przelewy24.pl – von PayPro SA mit Sitz in: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, eingetragen als nationales Zahlungsinstitut im von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde geführten Zahlungsdienstleistungsregister bei der polnischen Finanzaufsichtsbehörde unter der Nummer: IP24/ 2014,
§ 7. LIEFERUNG.
- Bei der Bestellung kann der Käufer nach eigenem Ermessen eine der folgenden Methoden zur Abholung der bestellten Waren wählen: a) Lieferung der Waren an die Adresse des Käufers, die er bei der Bestellung angegeben hat, durch ein ausgewähltes Kurierunternehmen, b) Abholung der bestellten Ware an einem ausgewählten InPost-Paketfach,
- Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Der Käufer wird vor der Bestellung über die Versandkosten informiert.
- Die Versandkosten trägt der Käufer.
- Der Käufer verpflichtet sich, die versandte Ware abzuholen.
- Der Käufer, der ein Unternehmer ist, ist verpflichtet, die Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein des Kuriers zu überprüfen, mit Ausnahme des in § 2 Punkt 11 der Geschäftsordnung genannten Unternehmers.
- Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, der Verbraucher und Unternehmer im Sinne von § 2 Punkt 11 der Verordnung ist, die Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Das Versäumnis, die Sendung zu überprüfen, schließt die in § 8 der Verordnung genannte Reklamation nicht aus. Wenn jedoch eine solche Überprüfung durchgeführt wird, wird das Reklamationsverfahren erheblich verbessert.
§ 8. BESCHWERDEN.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, der Verbraucher und Unternehmer im Sinne von § 2 Punkt 11 der Geschäftsordnung ist, im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum festgestellt wurde Lieferung der Waren an den Käufer gemäß den Bestimmungen dieses Absatzes.
- Wenn die Waren nicht mit der Vereinbarung übereinstimmen, kann der Käufer verlangen, dass sie repariert oder ersetzt werden. Die Reklamation sollte Folgendes umfassen: die Daten des Käufers, Informationen über die Ware und die Bestellung, Beschreibung und Datum des Auftretens des Mangels an der Ware sowie die Anfrage des Käufers. Der Käufer ist außerdem verpflichtet, das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs oder eines anderen Kaufbelegs der beanstandeten Waren vorzulegen.
- Um das Reklamationsverfahren zu erleichtern, stellt der Verkäufer auf der Website des Online-Shops ein Reklamationsformular zur Verfügung, das Anhang Nr. 1 dieser Geschäftsordnung darstellt.
- Reklamationen sollten wie folgt eingereicht werden: a) in Papierform – per Korrespondenz an die Adresse des Verkäufers: Ul. Kosińskiego 2, 62-300 Września, b) im Falle einer E-Mail – an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@pinmepiercing.com .
- Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Käufer eingereichte Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu prüfen. Erfolgt die Mitteilung nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, gilt die Reklamation als vom Verkäufer angenommen.
- Der Verkäufer kann einen Ersatz leisten, wenn der Käufer eine Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann eine Reparatur durchführen, wenn der Käufer einen Ersatz verlangt, wenn es unmöglich ist, die Ware auf die vom Käufer gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, oder dies mit übermäßigen Kosten verbunden wäre der Verkäufer. Wenn Reparatur und Ersatz unmöglich sind oder für den Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann er es verweigern, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen.
- Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten für den Verkäufer werden alle Umstände des Einzelfalls berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der mangelnden Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag, der Wert der Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag und übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verkäufer Käufer aufgrund einer Änderung der Methode, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.
- Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Waren innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer vom Käufer über die Nichteinhaltung der Vereinbarung informiert wurde, und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Käufer, unter Berücksichtigung der besonderen Art der Waren und der Zweck, für den der Käufer sie gekauft hat. Die Kosten der Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material, trägt der Unternehmer.
- Der Käufer stellt dem Verkäufer Waren zur Reparatur oder zum Ersatz zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Käufer ab.
- Wenn die Ware nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Käufer eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn: a) der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, b) der Verkäufer es versäumt hat, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen c) die Nichtübereinstimmung der Waren mit der Vereinbarung weiterhin auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Waren in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zu bringen, d) die Nichtübereinstimmung der Waren mit der Vereinbarung so erheblich ist dass es eine Preissenkung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne zuvor die unter Punkt genannten Rechte auszuüben 6 dieses Absatzes, e) aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers eindeutig hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Käufer in den vertragsgemäßen Zustand bringen wird.
- Der reduzierte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus der Vereinbarung ergebenden Preis stehen, dass der Wert der Waren, die nicht mit der Vereinbarung übereinstimmen, dem Wert der Waren entspricht, die mit der Vereinbarung übereinstimmen.
- Der Unternehmer hat dem Käufer die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Preisminderungserklärung des Käufers, zurückzuerstatten.
- Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.
- Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren, kann der Verbraucher vom Vertrag nur in Bezug auf diese Waren zurücktreten, und auch in Bezug auf andere Waren, die der Verbraucher zusammen mit den nicht vertragsgemäßen Waren gekauft hat vom Vertrag zurückzutreten, wenn es dem Verbraucher unzumutbar ist, nur vertragsgemäße Waren zurückzubehalten.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Käufer die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Nachweis der Rückgabe.
- Der Verkäufer erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsart, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rücksendeart zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
- Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für den Unternehmer (mit Ausnahme des in § 2 Punkt 11 der Verordnung genannten Unternehmers). Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie gegenüber Käufern, die Unternehmer sind, ist vollständig ausgeschlossen.
§ 9. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG.
- Der Käufer, der Verbraucher und Unternehmer im Sinne von § 2 Punkt 11 der Geschäftsordnung ist, hat das Recht, vom Kaufvertrag als Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware zurückzutreten. es sei denn, der in Punkt 9 dieses Absatzes genannte Ausschluss gilt.
- Die Ausübung des im vorstehenden Punkt genannten Rechts setzt voraus, dass der Käufer innerhalb der angegebenen Frist eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgibt: a) im Falle der Papierform – per Korrespondenz an die Adresse des Verkäufers: ul. Kosińskiego 2, 62-300 Września, b) im Falle einer E-Mail – an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@pinmepiercing.com .
- Um die Abgabe einer Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag zu erleichtern, stellt der Verkäufer auf der Website des Online-Shops eine Mustererklärung zur Verfügung, die Anhang Nr. 2 dieser Geschäftsbedingungen darstellt.
- Beim Rücktritt vom Kaufvertrag ist der Käufer verpflichtet, die Waren zusammen mit dem Original oder einer Kopie des Kaufbelegs oder einem anderen Nachweis, der den Kauf der zurückgegebenen Waren bestätigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden der Kaufvertrag. Rücksendungen von Waren, für die eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag vorliegt und die auf Kosten des Verkäufers oder per Nachnahme versandt werden, werden vom Verkäufer nicht akzeptiert.
- Die Versandkosten der zurückgesendeten Waren trägt der Käufer.
- Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Waren, die dadurch entsteht, dass sie in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
- Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis der Waren und die Lieferkosten, die dem Käufer beim Kauf der Waren entstanden sind (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Käufer gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste vom Käufer angebotene Versandart ist). Verkäufer), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert wurde.
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf der Waren verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt.
- Das in diesem Absatz genannte Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag besteht nicht in folgenden Fällen:
a) Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Abschluss der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Verkauf verliert Zustimmung und hat dies zur Kenntnis genommen,
b) Verträge über Dienstleistungen, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag eintreten können,
c) Kaufverträge, deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wird oder dazu bestimmt ist, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen,
d) Kaufverträge, bei denen es sich um Waren handelt, die schnell verderben oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer haben,
e) Kaufverträge, bei denen es sich um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde,
f) spezifische Kaufverträge, deren Gegenstand Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind,
g) Kaufverträge, deren Gegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
h) Verträge, in denen der Käufer ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt, vorausgesetzt, dass der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Käufer angeforderten Dienstleistungen erbringt oder andere Artikel als Ersatzteile bereitstellt, die für die Durchführung der Reparatur erforderlich sind, oder Wartung – der Käufer hat das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Artikel zurückzutreten,
i) Kaufverträge, bei denen es sich um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung vom Käufer geöffnet wurde,
j) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen,
k) Kaufverträge, die durch öffentliche Versteigerung geschlossen werden,
l) Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung, die nicht zu Wohnzwecken bestimmt sind, Warentransport, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholungs-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im abgeschlossenen Vertrag der Tag oder die Frist angegeben ist der Leistungserbringung,
m) für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Käufer zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Bereitstellung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Käufers begonnen hat, der vor Beginn der Lieferung darüber informiert wurde Bestimmung, dass der Verkäufer nach Abschluss der Lieferung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, und dies anerkannt hat und der Verkäufer dem Käufer die in Art. 15 Abschnitt 1 und 2 oder Kunst. 21 Abschnitt 1. Handlungen. - Einzelheiten zur Ausübung des Rechts zum Rücktritt vom Kaufvertrag – als Fernabsatzvertrag – sind in den Bestimmungen des Gesetzes festgelegt.
- Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für Käufer, die Unternehmer sind. In diesem Fall ist das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen – was nicht für Unternehmer im Sinne von § 2 Punkt gilt. 11 der Verordnung.
§ 10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN.
- Der Verkäufer ist der Administrator der personenbezogenen Daten des Käufers.
- Der Verkäufer verarbeitet als Administrator personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten über den freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), des Gesetzes vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und anderer einschlägiger Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten.
- Der Käufer kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zustimmen, um den Newsletter an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
- Alle detaillierten Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie zu den Rechten des Käufers als Personen, die personenbezogene Daten betreffen, sind in der Datenschutzerklärung enthalten und Cookie-Richtlinie
- Inspektorin für personenbezogene Daten – Aleksandra Jasińska-Sarap – info@pinmepiercing.com .
§ 11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Nutzung des Online-Shops aufgrund technischer Servicearbeiten, Wartungsarbeiten oder Arbeiten zur Verbesserung seiner Funktionalität einzuschränken. Gleichzeitig verpflichtet sich der Verkäufer, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Einschränkungen und Pausen nachts stattfinden und so kurz wie möglich sind.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Die Änderungen treten zu dem vom Verkäufer klar angegebenen Zeitpunkt in Kraft, frühestens jedoch 7 Tage nach dem Datum ihrer Bekanntgabe. Bestellungen, die vor Inkrafttreten der im vorstehenden Satz genannten Änderungen eingehen, werden nach den zum Zeitpunkt ihrer Einreichung geltenden Regeln bearbeitet. Ein Käufer, der mit den in diesen Bestimmungen eingeführten Änderungen nicht einverstanden ist, sollte von der weiteren Nutzung des Online-Shops absehen.
- Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden – vorbehaltlich ihrer gegenseitigen Zustimmung – gütlich oder in Anwesenheit eines unabhängigen und unparteiischen Mediators beigelegt.
- Der Käufer, der Verbraucher ist, kann: a) außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen nutzen, die im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und der zur Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten befugten Stelle vorgesehen sind Streitigkeiten, denen der Verkäufer ausgesetzt ist, Woiwodschaftsinspektor für Handelsinspektion in Posen (Adresse: al. Marcinkowskiego 3, 60-967 Posen , Website: http://wiih.org.pl/index.php) , b) eine Beschwerde einreichen über die EU-ODR-Onlineplattform, abrufbar unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Ist eine gütliche Beilegung der Streitigkeit nicht möglich, ist das für die Streitbeilegung zuständige Gericht das für den Sitz/Hauptbetrieb des Verkäufers zuständige Gericht, im Falle eines Käufers, der Verbraucher ist, das zuständige Gericht allgemeine Grundsätze.
- In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung geregelt werden, gelten die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes über Verbraucherrechte, des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten .
- Die Verordnung gilt ab dem 13. Dezember 2023.